Громадяни, які повертаються з-за кордону, проте не можуть повернутися до свого постійного місця проживання в Україні, зокрема, через бойові дії, окупацію території або знищене житло, мають право на отримання статусу ВПО та оформлення відповідної довідки, яка потрібна для:
- отримання фінансової допомоги 2000 грн для дорослих, 3000 грн для дітей та осіб з інвалідністю;
- розміщення у місцях тимчасового проживання;
- отримання послуг від Державної служби зайнятості;
- оформлення соціальних виплат, пенсій;
- влаштування дітей до дитячого садка або школи;
- безкоштовних медичних, освітніх, юридичних послуг;
- отримання гуманітарної допомоги від неурядових організацій;
- компенсації витрат на проживання власникам житла, які безкоштовно прихистили ВПО;
- компенсації роботодавцям, які працевлаштували ВПО;
- отримання інших видів підтримки від держави та неурядових організацій.
Для отримання довідки ВПО після повернення в Україну необхідно звернутись до Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП), місцевого підрозділу з питань соціального захисту або оформити довідку за допомогою мобільного застосунку «Дія».